疫情后，數碼圖文快印行業(yè)的改變有哪些？-愛(ài)歐圖文

  疫情正在讓圖文市場(chǎng)格局重新界定，如果完全依靠傳統門(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式會(huì )讓業(yè)績(jì)嚴重下滑，甚至倒閉的結局，自身抗風(fēng)險能力嚴重不足；而以多渠道、破界限、高效率為特征的圖文快印新零售則被按下“快進(jìn)鍵”，迎來(lái)加速發(fā)展的契機。

  圖文行業(yè)本身已經(jīng)產(chǎn)能過(guò)剩、市場(chǎng)疲軟，在疫情影響下又受到來(lái)自商業(yè)、餐飲、房地產(chǎn)、建筑、學(xué)校等企事業(yè)客戶(hù)單位緩慢恢復開(kāi)工、開(kāi)學(xué)影響，在加上后疫情期3個(gè)月的調整期和適應期，這也意味著(zhù)我們有較長(cháng)一段時(shí)間要吃老本，拼血本，為了只是先活下來(lái)等“后天”，而在消費需求端，我們將會(huì )看到“印”這件事正在發(fā)生以下變化。
  1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )下單頻次增加。疫情期間，人們習慣了進(jìn)出門(mén)安檢（進(jìn)出寫(xiě)字樓、園區要掃碼凳記、測溫），個(gè)人安全和家庭辦公等各方面影響，后期通過(guò)網(wǎng)絡(luò )下單、送貨上門(mén)將成為常態(tài)化。解封之后，來(lái)店消費有所增加，但網(wǎng)絡(luò )下單情況依然存在，這是以為你消費者已經(jīng)習慣了這種安全便捷的方式。
  2.后疫情時(shí)期，店面手機自助打印頻次增高。安全訴求（無(wú)人接觸）讓人們增加使用手機自助打印的頻次，特別是在生意較好的門(mén)店中為避免排隊等待時(shí)間較長(cháng)而可能會(huì )引起交叉感染的客戶(hù)恐懼心理因素，再加上開(kāi)源節流方面的綜合考慮，從相關(guān)數據來(lái)看，疫情期間各店安裝的手機自助打印機明顯增高。
  3.圖文延伸產(chǎn)品需求增加。近年來(lái)由于圖文市場(chǎng)份額受無(wú)紙化辦公趨勢（電子標書(shū)、電子畢業(yè)論文）影響，疫情讓相關(guān)產(chǎn)品迎來(lái)拐點(diǎn)。以疫情產(chǎn)品為例，涵蓋多個(gè)領(lǐng)域和品類(lèi)（海報、折頁(yè)、X展架、 戶(hù)外噴繪、紀念冊、出入證、測溫登計本、防疫袖標、防疫 T恤、防疫馬甲、辦公文具、防疫用品、教材、輔材）等，疫情期間有些店面業(yè)績(jì)總體增長(cháng)率高達120%，網(wǎng)絡(luò )訂單是平時(shí)的5~8倍以上，一些圖文店通過(guò)打印教材、輔材帶動(dòng) A4桌面打印機、學(xué)習機、錯題機、文具產(chǎn)品的銷(xiāo)量也在增加。
  4.運營(yíng)成本在增高。在疫情沒(méi)結束前，安全成本在增高，防護三件套（口罩、測溫槍、消毒水）家家必備，如嚴格按4小時(shí)更換一次，有些大店動(dòng)輒一百多號的員工也是一筆不小運營(yíng)開(kāi)支。營(yíng)業(yè)空間被壓縮，2米的社交距離讓很多店沒(méi)法接待更多客戶(hù)。運營(yíng)風(fēng)險增高，如發(fā)生一起感染事件，整個(gè)店面和員工都將被隔離，這里還不含員工檢查和治療費用。
  在圖文存量市場(chǎng)不變的情況下，怎樣尋找增量市場(chǎng)度過(guò)半衰退期成為當務(wù)之急。判斷一個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，相關(guān)聯(lián)企業(yè)的動(dòng)作就是風(fēng)向標。
  由于文具產(chǎn)品和圖文店業(yè)態(tài)有一定關(guān)聯(lián)性，所以國內多家文具廠(chǎng)家都在布局圖文市場(chǎng)，他們通過(guò)鋪貨、加盟等方式吸引圖文店參與合作，并協(xié)助圖文店建立手機移動(dòng)微信商城等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)以及各種活動(dòng)宣傳支持。
  數碼圖文快印行業(yè)首家上市企業(yè)天意有福，計劃2020年推出了“X10軟件”生活影像紀念冊系列，從影像冊排版、設計切入，幫助圖文店尋找拓展照相館、便利店、母嬰店、校園、影樓等民用生活類(lèi)紀念冊市場(chǎng)，為布局圖文進(jìn)入民用影像市場(chǎng)留下想象空間。

  相關(guān)廠(chǎng)商持續加碼圖文民用市場(chǎng)布局，預示著(zhù)圖文未來(lái)市場(chǎng)除了傳統的商業(yè)、建筑圖文外將以角逐民用市場(chǎng)為新的陣地。圖文行業(yè)本身自帶零售屬性又有很多終端老客戶(hù)，怎樣二銷(xiāo)變現是我們需要站在新零售的思維角度去考慮的問(wèn)題。
圖文新零售模式建設除了在原有的標準化、連鎖化、規?；A上應增加創(chuàng )新產(chǎn)品跨界化、銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化、客戶(hù)數據信息化，在這樣合力作用下才能產(chǎn)生質(zhì)的變化。圖文店新零售業(yè)務(wù)的天然優(yōu)勢又有那些？
  1.門(mén)店品牌優(yōu)勢。大多數圖文店經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(cháng)，都有忠實(shí)的用戶(hù)群體，有了線(xiàn)下客戶(hù)基數加品牌認知，做線(xiàn)上零售業(yè)務(wù)時(shí)容易打開(kāi)市場(chǎng)局面。通過(guò)銷(xiāo)售創(chuàng )新和跨界產(chǎn)品帶給品牌新鮮度，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
  2.圖文優(yōu)勢。在“印”這個(gè)生意爭奪戰中，同質(zhì)化、價(jià)格戰一直在我們發(fā)展過(guò)程中交錯前進(jìn)，而今天暢銷(xiāo)的“印”是代表多元化、個(gè)性化、高頻化、實(shí)用化，而對比傳統印刷行業(yè)我們有較強大的靈活性、多樣性、創(chuàng )新性。
  3.線(xiàn)下流量?jì)?yōu)勢。線(xiàn)上線(xiàn)下一體化將會(huì )是圖文行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢。圖文品牌的線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店能帶來(lái)持續且穩定的流量，這比目前單獨線(xiàn)上引流及運營(yíng)推廣在成本方面有明顯的優(yōu)勢。
  4.供應鏈優(yōu)勢?，F在全國有各種生產(chǎn)加工中心（圖文、廣告、曬圖）有了這些供應鏈為我們提供了更多創(chuàng )新產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)方案，也有了成本優(yōu)勢，這為我們做強新零售提供強大的基礎。
  從當下行業(yè)情況來(lái)看，圖文店對新零售的理解還是處于初級階段。大多數店面對于這種新模式還停留在兩種狀態(tài)。
  1.絕大部分處于觀(guān)望狀態(tài)。認為和自己沒(méi)太大關(guān)聯(lián)，知道是趨勢，卻不知從何下手。線(xiàn)下要賣(mài)貨，線(xiàn)上要電商又苦于沒(méi)有產(chǎn)品和可參考的模式和模型。
  2.有的上了新零售但沒(méi)效果。這些多是因為門(mén)店對新零售的片面理解，認為只要上了淘寶，建了小程序做了直播就是新零售，多數以低價(jià)格為驅動(dòng)模式而不以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為核心價(jià)值的新零售，初心不對，產(chǎn)品也不會(huì )對，所以購買(mǎi)和復購也不會(huì )有
  早期是需大于求的傳統零售模式：貨—店—人，酒好不怕巷子深的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)思維模式?，F在是供大于求的市場(chǎng)新零售模式：人—貨—店，這是酒好也怕巷子深的年代，好的產(chǎn)品只是基礎還需要掌握客戶(hù)需求，貨隨人走才是長(cháng)久化經(jīng)營(yíng)的方向 。
  創(chuàng )業(yè)首先是去做，想多了沒(méi)用，光想不做那是烏托邦。很多時(shí)候創(chuàng )業(yè)者因為自己搞不清楚而不去創(chuàng )業(yè)，實(shí)際上等你搞清楚以后就更不會(huì )去創(chuàng )業(yè)了。
  24小時(shí)數碼圖文快印店歸屬為服務(wù)型企業(yè)，在傳統的零售經(jīng)營(yíng)模式下，沒(méi)有更多的發(fā)展空間和經(jīng)營(yíng)時(shí)間，在發(fā)展空間方面多數門(mén)店是采取重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式多開(kāi)門(mén)店，而在營(yíng)業(yè)時(shí)間上面已經(jīng)沒(méi)有可提高的空間。門(mén)店只有在提高單店運營(yíng)效率方面才會(huì )帶來(lái)質(zhì)的改變。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)，從理論上來(lái)說(shuō)經(jīng)營(yíng)方面是不受產(chǎn)品和地域限制等無(wú)限發(fā)展空間，線(xiàn)上銷(xiāo)售讓24小時(shí)365天營(yíng)業(yè)變成現實(shí)，分層營(yíng)銷(xiāo)模式又讓全員營(yíng)銷(xiāo)變成不是夢(mèng)想，新零售并不意味著(zhù)企業(yè)非要轉型，我們需要轉變的只是思維模式。